高等教育信息与决策参考
2023年第2期
高教研究所 2023年3月21日
数字教育行业标准
目 录
1.教师数字素养
2.智慧教育平台基本功能要求
3.智慧教育平台数字教育资源技术要求
4.直播类在线教学平台安全保障要求
为深入贯彻落实党的二十大精神，扎实推进国家教育数字化战略行动，完善教育信息化标准体系，提升数字教育资源建设与应用水平，教育部研究制定了一系列数字教育行业标准。《高等教育信息与决策参考》以“数字教育行业标准”为选题，对相关标准进行集中选编。
教师数字素养
1 教师数字素养框架
图 1 教师数字素养框架
2 数字化意识
2.1 概述
客观存在的数字化相关活动在教师头脑中的能动反映，包括数字化认识，数字化意愿，以及数字化 意志。
2.2 数字化认识
教师对数字技术在经济社会及教育发展中价值的理解，以及在教育教学中可能产生新问题的认识，包括理解数字技术在经济社会及教育发展中的价值，以及认识数字技术发展对教育教学带来的机遇与挑战。
2.3 数字化意愿
教师对数字技术资源及其应用于教育教学的态度，包括主动学习和使用数字技术资源的意愿，以及 开展教育数字化实践、探索、创新的能动性。
2.4 数字化意志
教师在面对教育数字化问题时，具有积极克服困难和解决问题的信念，包括战胜教育数字化实践中 遇到的困难和挑战的信心与决心。
2.5 维度
表 1 数字化意识维度
3 数字技术知识与技能
3.1 概述
教师在日常教育教学活动中应了解的数字技术知识与需要掌握的数字技术技能，包括数字技术知识， 以及数字技术技能。
3.2 数字技术知识
教师应了解的常见数字技术知识，包括常见数字技术的概念、基本原理。
3.3 数字技术技能
教师应掌握的数字技术资源应用技能，包括数字技术资源的选择策略及使用方法。
3.4 维度
表 2 数字技术知识与技能维度
4 数字化应用
4.1 概述
教师应用数字技术资源开展教育教学活动的能力，包括数字化教学设计，数字化教学实施，数字化学业评价，以及数字化协同育人。
4.2 数字化教学设计
教师选用数字技术资源开展学习情况分析、设计教学活动和创设学习环境的能力，包括开展学习情 况分析，获取、管理与制作数字教育资源，设计数字化教学活动，以及创设混合学习环境。
4.3 数字化教学实施
教师应用数字技术资源实施教学的能力，包括利用数字技术资源支持教学活动组织与管理，优化教 学流程，以及开展个别化指导。
4.4 数字化学业评价
教师应用数字技术资源开展学生学业评价的能力，包括选择和运用评价数据采集工具，应用数据分 析模型进行学业数据分析，以及实现学业数据可视化与解释。
4.5 数字化协同育人
教师应用数字技术资源促进学校家庭社会协同育人的能力，包括学生数字素养培养，利用数字技术 资源开展德育、心理健康教育，以及家校协同共育。
4.6 维度
表 3 数字化应用维度
5 数字社会责任
5.1 概述
教师在数字化活动中的道德修养和行为规范方面的责任，包括法治道德规范，以及数字安全保护。
5.2 法治道德规范
教师应遵守的与数字化活动相关的法律法规和道德伦理规范，包括依法规范上网，合理使用数字产 品和服务，以及维护积极健康的网络环境。
5.3 数字安全保护
教师在数字化活动中应具备的数据安全保护和网络安全防护的能力，包括保护个人信息和隐私，维 护工作数据安全，以及注重网络安全防护。
5.4 维度
表 4 数字社会责任维度
6 专业发展
6.1 概述
教师利用数字技术资源促进自身及共同体专业发展的能力，包括数字化学习与研修，以及数字化教学研究与创新。
6.2 数字化学习与研修
教师利用数字技术资源进行教育教学知识技能学习与分享，教学实践反思与改进的能力，包括利用数字技术资源持续学习，利用数字技术资源支持反思与改进，以及参与或主持网络研修。
6.3 数字化教学研究与创新
教师围绕数字化教学相关问题开展教学研究，以及利用数字技术资源实现教学创新的能力，包括开展数字化教学研究，以及创新教学模式与学习方式。
6.4 维度
表 5 专业发展维度
智慧教育平台基本功能要求
1 智慧教育平台框架
1.1概述
智慧教育平台是教育公共服务的综合集成平台，整合各级各类教育平台入口，包含基础教育、职业 教育、高等教育、服务大厅四大基础板块，提供学生学习、教师教学、学校治理、赋能社会、教育创新等功能，全面覆盖德育、智育、体育、美育、劳动教育，为师生、家长和社会学习者提供“一站式”服务。
智慧教育平台及其接入的平台可提供在线教学拓展功能，包括教学、学习、考试、分析与评价、教学资源库、交流和管理，并提供智慧教育的安全和技术保障。智慧教育平台功能框架的主要部分如图1所示。
图 1 智慧教育平台功能框架
1.2教育门户
智慧教育门户聚合教育及服务平台内容,为各类优质教育资源和服务提供一站式入口，包括但不限于用户鉴权、导航、专题资源、内容检索和智能推荐功能。
1.3基本功能
智慧教育平台的基本功能包括中小学智慧教育平台、职业教育智慧教育平台、高等教育智慧教育平台、服务大厅。
a) 中小学智慧教育平台：规定了智慧教育平台的中小学教育功能要求，主要包括专题教育、课程教学、课后服务、教师研修、家庭教育、教改经验、教材等模块；
b) 职业教育智慧教育平台：规定了智慧教育平台的职业教育功能要求，主要包括五育资源、专业与课程服务中心、虚拟仿真实训中心、教师能力提升中心、教材资源中心等模块；
c) 高等教育智慧教育平台：规定了智慧教育平台的高等教育功能要求，主要包括慕课学习、虚拟仿真实验、教材及其他资源、教师教研、特色专题、教育教学资讯等模块；
d) 服务大厅：规定了智慧教育平台提供的服务功能，主要包括就业服务、考试服务、学历学位服务、留学服务等模块。
1.4在线教学
智慧教育平台的在线教学基本功能包括教学、学习、数据分析与评价、教学资源、交流互动，可拓展功能包括考试、AI虚拟助教等。
a) 教学模块：支持教师教学流程，应包括教学管理、备课、授课、作业管理，支持同步在线教学与异步在线教学两种教学模式；
b) 学习模块：支持同步在线学习与异步在线学习两种学习方式，应包括学习管理、学习交流和学习推荐；
c) 考试模块：支持完整的考试过程，应包括考试管理、自动和手动出卷、试卷批改、考试结果及考试统计，可以提供考试防作弊功能。考试模块可以作为在线教学系统的可选模块；
d) 数据分析与评价：基于对智慧教育平台的教学数据和学习行为数据的分析能够形成对教和学的科学评价、学情分析及电子学档；
e) 教学资源库：对不同形式和类型的教学资源提供资源操作、资源管理、资源存储和资源共享的功能；
f) 交流互动：支持智慧教育平台不同角色的用户进行沟通交流的功能的集合，应包括课堂内外沟通交流；
g) 管理模块：支持系统管理、学情管理、教务管理、课程内容管理等功能；
h) AI 虚拟教学助手：贯穿在线教学全过程，支持交流互动的视频、语音等多模态交互、个性化学习、视频行为分析、图像审核和语音审核、教学资源智能处理等功能。
2 高等教育智慧教育平台功能要求
2.1概述
高等教育智慧教育平台主要包括五育资源、慕课学习、虚拟仿真实验、教材及其他资源、教师教研、特色专题、教育教学资讯等模块。
2.2五育资源
五育资源提供内容分类、资源播放、学习情况统计功能，其中包括：德育、智育、体育、美育和劳动教育方面的特色课程、特色活动、宣传资料等。
2.3慕课学习
慕课学习模块提供慕课的一站式学习导航服务，包括但不限于课程查询、课程推荐、课程学习：
a) 课程查询：支持课程全名和课程关键词查询，支持按照专业、平台、高校、选课人次等进行查询和筛选；
b) 课程推荐：在平台醒目位置显示推荐课程，可为用户推荐热门课程、一流课程、新开设课程等内容；
c) 课程学习：提供该课程的基本信息，包括课程负责人、开课高校、开课平台、选课人次等；提供课程详情，包括开课时间、课程简介、课程大纲等；支持课程评价、课程学习入口等。
2.4虚拟仿真实验
虚拟仿真实验模块应支持虚拟仿真实验查询、实验展示、实验内容等功能。
a) 实验查询：应支持根据实验全名和实验关键词查询，支持按照专业、高校、实验参与人次等进行分类查询和筛选；
b) 实验展示：应包括实验基本信息、实验介绍、实验要求、实验评价、实验参与者信息、实验视频等内容的展示；
c) 实验内容：应包括实验要求、虚拟仿真实验台、实验报告等内容。
2.5教材及其他资源
教材及其他资源模块应提供教材及相关资源，包括但不限于教材查询、教材展示、教材推荐。
a) 教材查询：支持按照专业类别、教材名称、书号进行查询；
b) 教材展示：支持向用户展示该教材的名称、书号、版次、作者、出版社等基本信息；
c) 教材推荐：在平台醒目位置显示推荐重点教材和优秀教材。
2.6教师教研
教师教研模块提供支持教师专业发展、教学能力提升、教研活动开展的资源和服务。
2.7特色专题
特色专题提供可提供课外学习拓展、思想政治学习、科学素养提升、社会实践等的相关学习资源，并根据相关主题进行内容整合，例如主题教育、校园文化、心理健康、思政课、传统文化、创新创业、安全教育、院士讲堂、慕课西部行等内容。
2.8教育教学资讯
教育教学资讯提供与高等教育教学密切相关的资讯信息，包括但不限于政策发布、重要活动等。
3 智慧教育平台在线教学功能要求
3.1在线教学功能要求
3.1.1 教学模块
教学模块基本功能包括教学管理、授课、作业管理，扩展功能包括但不限于备课、考勤等功能：
a) 教学管理：支持教师查看教学任务、教学进度，了解各班级学生学习情况；
b) 授课：支持教师根据教学设计开展教学活动的具体功能的集合，支持同步在线教学、异步在线教学两种教学模式及课件展示、课堂互动等多种教学活动形式；
c) 作业管理：支持教师通过作业的形式布置学习任务，并对作业进行成绩统计，教师布置作业时支持上传文件、设置作业属性，如作业标题、说明、附件、分数等参数；
d) 备课：支持教师根据教学设计，实现备课的多种具体功能的集合，包括但不限于课程管理、教学资源管理、教学资源展示、教学内容编辑功能；
e) 考勤：支持教师在课堂上发起点名或根据事先设定的自动限时考勤进行点名，可设置学生出勤、迟到、早退、请假、缺勤等状态。生成考勤记录后，教师可查看考勤记录，修改学生的考勤状态。可自动统计每次考勤的出勤人数、请假人数、缺勤人数等。
3.1.2 学习模块
学习模块基本功能包括学习管理、同步在线学习、异步在线学习、学习推荐，拓展功能包括但不限于学习交流、个性化学习：
a) 学习管理：支持学生查看学习任务和学情预警信息、接收学习活动通知、跟踪学习进度；
b) 同步在线学习：支持同步在线学习的一系列功能，主要包括直播学习、直播回放、语音通讯等；
c) 异步在线学习：支持学生实现同步在线课程以外的其它学习模式与学习活动的功能集合，支持异步在线学习的一系列功能，主要包括学生根据教师设定的课程开放时间节点及学习任务时间节点，开展课件阅览、在线答题、在线讨论等学习活动；
d) 学习推荐：支持学生对课程、教师、课程资源等进行推荐，包括对课程点赞、对教师点赞、对课程资源点赞或转发等功能；
e) 学习交流：支持学生课后交流，包括创建议题、邀请讨论、人气排行等功能；
f) 个性化学习：支持基于学生、时间、地点、学科、服务场景等要素，主动推荐用户可能需要学习的内容，包括个性化服务推荐、热点服务推荐、学习服务引导等功能。
3.1.3 考试模块
考试模块基本功能包括考试管理、试卷制作、试卷批改、考试结果查询、考试结果统计，拓展功能包括考试防作弊等：
a) 考试管理：支持教师对考试活动进行管理，可设定考试时间、地点、时长、方式、主题等内容。考试活动包括正式考试和课堂测试；
b) 试卷制作：支持教师制作试卷，包括出题、组卷、分数设置、试卷查看及对接第三方题库等扩展功能；
c) 试卷批改：支持教师对试卷进行批改、评分、填写评语、统分等功能；
d) 考试结果查询：支持教师查看全班及学生个人考试结果、学生查看个人考试结果，支持考试成绩导入和导出；
e) 考试结果统计：提供考试统计分析功能，包括答题统计、考试状态统计、成绩统计、成绩综合分析、拓展统计等功能；
f) 考试防作弊：提供基本的考试防作弊和监考功能，包括试卷封卷、答题防作弊、在线监考等功能。
3.1.4 数据分析与评价模块
数据分析与评价模块基本功能包括教学分析与评价、学习分析与评价，拓展功能包括但不限于学情分析、学情预警、电子学档、视频行为分析：
a) 教学分析与评价：系统应具备教学行为数据埋点、教学行为数据采集、数据统计与自动分析、评价结果导出功能，为教学评价提供依据；
b) 学习分析与评价：系统应具备学习行为数据埋点、学习行为数据采集、学习情况分析、评价结果导出功能，为学习评价提供依据；
c) 学情分析：对智慧教育平台的教学数据、学习行为数据和学习成果数据进行关联分析和深度挖掘，对分析结果进行可视化呈现，主要包括教学资源使用分析、学习结果分析、学习预警等功能；
d) 学情预警：根据在线教学系统的数据统计分析，提供学习进度预警、出勤情况预警、学习成绩预警、作业情况预警；
e) 电子学档：电子学档用来收集和存储在线教学系统中学生的学习电子档案，包括学生基本信息、学习成绩、学习评价、学习过程数据、学习成果等，应符合 GB/T 36366-2018 的相关规定；
f) 视频行为分析：基于深度学习技术，使用 AI 技术自动对在线教学环境利用摄像头采集的学生学习行为进行分析，并将分析结果实时上传至数据库，主要包括学生坐姿识别、学生视线估计、学生面部情绪识别、学生动作识别等视频行为分析功能。
3.1.5 教学资源库模块
教学资源库功能包括教学资源制作、教学资源管理、教学资源存储、资源共享空间：
a) 教学资源类型：教学资源库中存放各类教学资源，教学资源按照类型包括但不仅限于在线课程、数字教材、教学工具软件、虚拟仿真系统、教学案例、教学课件、在线试题、试卷、教学素材、教学参考资料和教辅材料、VR/AR 资源等资源；
b) 教学资源操作：支持教师与学生进行资源上传、资源检索、在线预览、资源下载和引用等操作；
c) 教学资源管理：支持对教学资源库的资源进行管理，包括对资源库的操作、回收、资源权限管理、对资源库对象操作行为的记录等功能；
d) 教学资源存储：提供资源存储空间，用于教学资源的存储；
e) 资源共享空间：教师和学生都可以上传资源至共享空间，以实现资源的共享。
3.1.6 交流互动模块
用来支持系统各用户角色进行交流互动的功能的集合，基本功能包括课堂讨论和课程消息，拓展功能包括但不限于分组教学、多模态交互：
a) 课堂讨论：课堂讨论可以通过直播中的视频、语音、实时文字通信功能实时进行，也可以通过专用的讨论模块对指定主题发表意见，学生可以发表、回复帖子；
b) 课程消息：是实现教师和学生一对一或一对多交流与传达信息的途径，包括并不限于以下功能：创建消息、查看消息、接收留言、通知公告、预警消息、系统消息等；课程消息可以通过在线教学平台的消息提醒、邮件通知、微信或手机短信等功能发送；
c) 分组教学：系统支持教师根据教学需求将班级成员划分为若干个小组，在各小组内支持作业、组内互评、测试、讨论区等功能；
d) 多模态交互：使用 AI 技术增加在线课堂中的互动方式，由 AI 虚拟教学助手进行实时手势识别和语音识别。手势识别能够识别学生在在线课堂中做出的手势动作，并根据学生的手势给出相应的反馈并记录、统计；语音识别能够识别学生在在线课堂中的语音信息，提取关键内容给出相应的反馈并记录、统计。
3.1.7 管理模块
管理模块功能主要包括系统管理、教务管理等。
a) 系统管理：管理员为保障智慧教育平台的正常运行而进行的系统维护、数据备份和恢复、权限控制、安全级别管理、信息查询等功能；
b) 教务管理：支持教务相关的管理功能，包括教学管理、教师管理、学生管理、教学评估等。
3.2在线教学用户角色
在线教学功能的基本用户角色分为教师、学生、教务和系统管理员，可拓展的角色还可以包括访客、督导、助教。不同的角色及其功能如表1所示。
表 1 在线教学基本用户角色及其功能
基本角色与拓展角色的主要功能范围为：
——教师：完成与教学相关的功能；
——学生：完成与学习相关的功能；
——教务人员：完成教务管理、教学管理、资源管理、考试管理、课程内容管理功能；
——管理员：完成系统管理、数据分析与评价，生成学情预警与电子学档，维护交流互动的环境；
——助教：辅助教师完成教学资源管理和教学管理，辅助学生完成在线教学内容，根据学生学习情况实时反馈；
——访客：了解在线教学平台功能、体验在线教学课程。
智慧教育平台数字教育资源技术要求
1 通用要求
本文件中的数字教育资源按媒体格式划分，主要包括：文本资源、音频资源、视频资源、图形图像资源、动画资源、虚拟仿真资源，以及集成各类媒体资源而成的在线课程、习题试题、电子书等。数字教育资源在上线前，应符合以下通用要求：
——内容符合我国法律法规要求；
——资源版权不存在争议；
——内容尊重各民族的风俗和生活习惯；
——文件名与文内标题一致，标题反映主题内容；
——提供能直观反映资源主题或主要内容的封面图片；
——数字教育资源的文件应兼容国产软件格式。
2 文本资源
文本资源应符合以下技术要求：
——采用通用文档存储格式；
注： 文本资源存储格式包括但不限于*.wps、*.et 、*.ofd、*.doc、*.docx、*.pdf、*.txt、*.xls、*.xlsx、*.html、*.dps、*.ppt、*.pptx等格式。
——纯文本采用 UTF-8 编码或 GB18030 编码；
——内容应排版规范、结构与层次清晰，设计美观、统一；
——采用图文混排的，应确保版面显示位置、格式准确；
——特殊字体应自带字库或者转化为图像；
——所采用的素材应符合本文件中其他媒体素材的技术要求；
——字符的数目，以全角字符为准；
——资源内链接都采用相对链接，不含智慧教育平台外部的链接文件；
——演示文稿类资源结合教学需要，采用适当的模板与风格。
3 音频资源
音频资源应符合以下技术要求：
——采用 AAC 编码；
注： AAC智慧教育平台数字教育资源技术要求频格式包括但不限于*.aac、*.m4a等。
——音乐类音频的采样频率不低于 44.1kHz；
——语音类音频的采样频率不低于 22.05 kHz；
——量化位数不低于 8 位，码率不低于 64kb/s；
——声道数为双声道，立体声；
——采用标准的普通话、标准的英语配音（如适用），特殊语言学习和材料除外；
——声音清晰，无噪音，音量合适，无与资源无关的声音；
——使用适合教学的语调；
——存档的音频资源量化位数宜采用 16 位，码率不低于 128kb/s。
4 视频资源
视频资源应符合以下技术要求：
——采用通用视频格式；
注： 视频格式包括但不限于*.mp4、*.avi、*.mov等格式。
——视频压缩采用 H.264/AVC 编码方式；
——网络传输版视频码率在 1Mb/s～4 Mb/s 范围内；
——存档版视频码率不低于 4Mb/s；
——帧率不低于 25 帧每秒；
——分辨率不低于 1024×576 （16:9）、1024×768 （4:3）；
——视频资源中包含声音的，其技术要求应符合本文件第 6 章的要求；
——视频图像清晰，播放流畅，播放时没有明显的噪点；
——视频播放时声音、画面、字幕（如有）保持同步。
视频资源如有字幕，字幕应符合以下技术要求：
——文字准确，与音频同步；
——字幕以独立的 srt 文件提交，不与视频合成，如有多语种，每个语种分别提供；
——文本编码为 UTF-8 编码格式。
视频资源上传时，单个文件大小不宜超过1GB。
5 图形图像资源
图形图像资源应符合以下技术要求：
——采用通用图像存储格式；
注： 图形图像资源存储格式包括但不限于*.jpg、*.png、*.gif、*.tiff 、*.svg等格式。
——彩色图像颜色数不低于真彩（24 位色）；
——灰度图像的灰度级不低于 256 级；
——图像分辨率不低于 96dpi；
——图像内容清晰可辨识，不需要借助额外的设备即可辨认图片资源所需要表达的主体内容；
——扫描生成的图形图像资源无倾斜、变形、失真。
6 动画资源
动画资源应符合以下技术要求：
——支持通用浏览器浏览；
注： 动画格式包括但不限于*.swf、*.mkv、*.flic等格式。
——提供进度控制条；
——有交互功能的动画，交互设计合理，操作简单，演播过程流畅；
——原始素材中不同的动画过程及界面元素应分层分类；
——无交互功能的动画可采用*.mp4 格式。
7 虚拟仿真资源
虚拟仿真资源可采用浏览器/服务器体系结构或实时云渲染技术。
虚拟仿真资源应符合以下技术要求：
——仿真模型设计应符合逻辑和客观规律；
——仿真模型应考虑空间结构或时间推演的合理性；
——关键操作有提示信息；
——刷新率不低于 16 帧/秒；
——首次运行等待时长不超过 3mins；
——再次运行等待时长不超过 90s；
——实验中单次推演过程等待时长不超过 10s；
——人机交互响应速度不超过 1s；
——虚拟仿真资源宜采用自主知识产权的技术、引擎和工具。
8 在线课程
在线课程类资源应符合GB/T 36642-2018 第6章的要求，主要包括课程概要与要求、学习活动设计、课程视频、课程试题习题集、课程讨论区、课程知识点集等要素。
在线课程资源上线前应至少提交以下内容：
——课程名称；
——课程简介；
——课程负责人/主讲人；
——预览视频/课程封面图；
——课程大纲/目录；
——课程资源文件。
在线课程中所有资源文件应符合本文件的技术要求。
9 习题试题
习题与试题的信息模型应符合GB/T 29802-2013的要求。
试题资源应符合平台规定的试题卡格式并给出试题解析。
导入型习题试题应采用通用文本资源提交，并符合本文件第5章的要求。
导入型习题试题宜支持音频、视频、动画资源的提交。
10 电子书
电子书资源应符合以下技术要求：
——能被通用电子书阅读软件打开，兼容通用电子书终端显示；
注： 数字教材资源存储格式包括但不限于*.pdf、*.cebx、*.epub、*.meb等格式。
——提供封面图；
——版权页至少包含作者、书名、书号、定价、出版社等信息；
——所有媒体素材应符合本文件各类媒体素材的技术要求。
电子书资源宜符合以下技术要求：
——目录有超链接，能实现快速定位；
——有版权保护措施。
11 高等教育资源建设要求
11.1 概述
在线课程按照章节（教学单元）进行组织，以章节中的知识点为单位进行视频录制。课程视频总时长应大于4hs，每个视频时长宜控制在20mins以内。
11.2 视频画面要求
在线课程视频画面应符合以下要求：
——片头包括课程名称、讲次，时长 5～10s；
——教师在课程视频中应着装整洁、言行得体、口齿清晰；
——视频中人名条包括主讲教师姓名、职称、工作单位；
——片尾包括版权单位。
11.3 文件质量要求
在线课程的文件质量应符合以下要求：
——用于网络播放的视频文件，动态码流的码率在 1Mb/s～4Mb/s；
——用于存档的视频文件，动态码流的码率不低于 4Mb/s；
——高等教育资源的音频码率不低于 256kb/s，双声道混音处理；
——视频文件的声音和画面同步，时间差≤0.2s。
直播类在线教学平台安全保障要求
1 直播教学平台安全合规要求
1.1 网络安全等级保护
直播教学平台应按照《中华人民共和国网络安全法》《教育部 公安部关于全面推进教育行业信息安全等级保护工作的通知》等法律法规和政策要求，进行信息系统（含App）等级保护定级备案。
直播教学平台应委托专业等级保护测评机构定期开展测评，并提供网络安全等级保护测评报告。
1.2 应用程序（App）安全认证
直播教学平台应依据GB/T 35273-2020的要求及《教育移动互联网应用程序备案管理办法》等文件，委托专业机构规范开展App安全认证，提供移动互联网应用程序（App）安全认证证书。
直播教学平台移动端应按照《教育部等八部门关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，完成教育移动互联网应用程序（App）备案。
1.3 信息安全风险评估
直播教学平台应依据GB/T 20984-2022的要求，开展信息安全风险评估，确保对检查中发现的风险项修复整改完成，并提供信息安全风险评估报告。
1.4 商用密码应用
直播教学平台应依据GB/T 39786-2021及《商用密码应用安全性评估管理办法(试行)》等标准和政策文件的要求，使用商用密码进行保护，定期委托检测机构开展密码应用安全性评估，并提供密码应用安全性评估报告。
2 直播教学模式安全功能要求
2.1 用户注册和管理
直播教学平台应具备完善的身份认证功能，应支持双因子认证、设备认证和实名认证。账号信息的注册、使用和管理应符合《互联网用户账号信息管理规定》的要求。
直播教学平台应支持对违规账号实行权限限制；应支持直播教学活动管理者创建黑名单，并将特定用户拉入黑名单。
直播教学平台应支持与用户提供的统一身份认证平台对接，实现用户身份的动态同步。
2.2 教学组织管理
用户首次进行直播教学活动时，平台应及时弹出“帮助中心”，帮助用户了解教学功能和安全功能。
直播教学平台应具备以下教学秩序保障功能：
——支持教学班级成员管理功能；
——支持指定成员进入直播教学活动的功能；
——支持锁定功能，防止外部人员或游客进入；
——支持设置多种辅助教学角色，并分配不同的权限以协助教师维持正常直播教学秩序；
——支持直播教学活动管理者根据需要删除他人共享文件等内容；
——支持快速举报功能。
2.3 教学互动管理
直播教学平台应具备对开启视频、开启语音、手写批注、屏幕共享、文件共享、文字输入等教学互动权限进行单独控制的功能。
直播教学平台应至少具备以下一键控制功能：
——一键暂停功能，一键禁止所有教学互动权限功能，且禁止后学生无法自主开启；
——一键关停功能，发生网课安全事件且不可控时，一键结束直播教学活动，在用户授权后同步获取文字、图像、音视频等有效证据并向平台举报。
直播教学平台应将“一键暂停”功能始终保持在直播教学界面的显眼位置。
2.4 教学内容管理
2.4.1 教学内容审核与管理要求
直播教学平台应支持对教学内容的文字、图像和音视频进行以下审核和管理：
——基于 AI 技术的自动检测，支持对违法和不良信息进行自动检测及过滤；
——结合人工检测，实现对违法和不良信息进行人工审核。
直播教学平台应支持针对直播教学活动的自动巡护，保证及时发现和处置安全问题。
2.4.2 教学内容使用与保存要求
直播教学平台提供直播教学内容使用与保存功能，应符合以下要求：
——支持教师实现直播教学活动过程的本地和平台端录制和保存；
——支持教师设置查看与下载权限，控制直播教学内容传播范围；
——支持教师在平台端设置直播教学内容保存期限；
——支持用户对直播教学数据进行管理与应用，支撑教育大数据分析。
2.5 用户教育与培训
直播教学平台应制定安全功能操作指南，包括但不限于操作手册、视频教程。
直播教学平台应提供安全应急指南，支撑用户开展直播教学安全事件的应急演练。
3 直播教学平台数据安全要求
3.1 数据分类分级
直播教学平台应识别教学相关的数据，落实以下教育数据分类分级措施：
——识别直播教学活动各阶段所产生的数据，包括用户个人信息、直播教学数据和其他数据，形成数据资源目录并持续更新；
——制定数据分类分级管理制度，根据国家和教育行业标准，对所识别的数据进行分类分级，形成重要数据目录并对列入目录的数据进行重点保护。
3.2 数据安全风险防控
直播教学平台应开展以下数据安全风险防控工作：
——采取入侵检测与防御、防信息泄露、异常流量监测、账号管理和安全审计等技术手段，防止数据篡改、假冒、泄漏、窃取、未授权访问等安全事件发生；
——在数据采集、数据存储、数据使用加工、数据传输、数据公开、数据销毁等数据处理环节中采取安全保障措施；
——对重要数据和敏感个人信息的关键操作设置并严格执行内部审批和审计流程；
注：重要数据和敏感个人信息的关键操作包括但不限于：批量修改、拷贝、删除、下载等。
——加强数据处理活动风险监测，定期开展数据安全风险评估，涉及处理敏感个人信息的，应开展个人信息保护影响评估；
——对安全缺陷、漏洞等风险采取即时补救措施；对数据安全事件采取即时处置措施，并及时告知用户和向有关主管部门报告；
——与用户单位签署数据安全保障协议，保证平台用户对其个人信息、直播教学数据及其他数据的处理享有知情权与决定权，保护教育数据主权。
注：数据处理的知情权与决定权包括但不限于：查阅、更正、补充、复制、删除、改变授权范围等。
3.3 个人信息保护
3.3.1 隐私政策要求
直播教学平台应制定用户隐私政策，采取技术措施，引导用户查阅隐私政策。
直播教学平台在采集个人信息时，应确保个人信息主体的同意，不得以默认授权、功能捆绑等方式误导强迫用户提供个人信息。
直播教学平台在收集年满14周岁未成年人的个人信息前，应征得未成年人或其监护人同意。
直播教学平台在收集儿童个人信息前，应当征得其监护人同意。
注：直播教学平台可采用弹窗、明显位置提示、URL链接等技术措施，设置查阅时间，引导用户查阅隐私政策。
3.3.2 处理要求
直播教学平台在处理个人信息时，按照“最小必要”的原则，依法依规处理个人信息。
直播教学平台应将用户个人生物识别信息与个人身份信息分开存储。
直播教学平台传输和存储敏感个人信息时，应采用加密等安全措施。
直播教学平台未经用户同意，不得公开或向第三方提供个人信息。
注：符合GB/T 35273—2020的5.6情形下，直播教学平台收集、使用个人信息不必征得个人信息主体的授权同意。
直播教学平台应对确需公开的数据采取去标识化、匿名化等方式对个人信息进行必要的脱敏处理，准确记录和保存用户个人信息的公开情况，包括公开的日期、规模、目的、内容和范围等。
